[ultimate_heading main_heading=”Sistema Integrado de Gestión-SIG” main_heading_color=”#05509b” alignment=”left” main_heading_font_size=”desktop:26px;” main_heading_line_height=”desktop:32px;” main_heading_margin=”margin-bottom:20px;” main_heading_style=”font-weight:bold;”][/ultimate_heading]
El SIG es el conjunto de sistemas de gestión que contienen elementos que se complementan para el cumplimiento de los objetivos de la Sunass, para garantizar la eficacia y la sostenibilidad de los servicios que brindamos a la ciudadanía.
[ultimate_heading main_heading=”Política del SIG” main_heading_color=”#05509b” alignment=”left” main_heading_font_size=”desktop:26px;” main_heading_line_height=”desktop:32px;” main_heading_margin=”margin-bottom:20px;” main_heading_style=”font-weight:bold;”][/ultimate_heading]
- Resolución del Consejo Directivo N° 011-2023-SUNASS-CD. Descargar
- Política del Sistema Integrado de Gestión de la Sunass en Español. Descargar
- Política del Sistema Integrado de Gestión de la Sunass en Ingles.Descargar
- Política del Sistema Integrado de Gestión de la Sunass en Quechua. Descargar
- Resolución del Consejo Directivo N° 019-2021-SUNASS-CD. Descargar
- Política del Sistema Integrado de Gestión de la Sunass en Español. Descargar
- Política del Sistema Integrado de Gestión de la Sunass en Ingles.Descargar
- Política del Sistema Integrado de Gestión de la Sunass en Quechua. Descargar
[ultimate_heading main_heading=”Objetivos del SIG” main_heading_color=”#05509b” alignment=”left” main_heading_font_size=”desktop:26px;” main_heading_line_height=”desktop:32px;” main_heading_margin=”margin-bottom:20px;” main_heading_style=”font-weight:bold;”][/ultimate_heading]
- Objetivo del Sistema Integrado de las Sunass en Español. Descargar
- Objetivo del Sistema Integrado de las Sunass en Ingles.Descargar
- Objetivo del Sistema Integrado de las Sunass en Quechua. Descargar
[ultimate_heading main_heading=”Sistema de Gestión de la Calidad” main_heading_color=”#05509b” alignment=”left” main_heading_font_size=”desktop:26px;” main_heading_line_height=”desktop:32px;” main_heading_margin=”margin-bottom:20px;” main_heading_style=”font-weight:bold;”][/ultimate_heading]
Alcance
Certificación
La Sunass ha implementado un Sistema de Gestión de la Calidad Institucional bajo la norma ISO 9001:2015, con la finalidad de seguir mejorando continuamente como organismo regulador y garantizar la prestación de servicios de saneamiento con altos estándares de calidad, que cumplan con las necesidades de más peruanos y peruanas.
Descargar
[ultimate_heading main_heading=”Sistema de Gestión Antisoborno” main_heading_color=”#05509b” alignment=”left” main_heading_font_size=”desktop:26px;” main_heading_line_height=”desktop:32px;” main_heading_margin=”margin-bottom:20px;” main_heading_style=”font-weight:bold;”][/ultimate_heading]
Alcance
Certificación
La Sunass ha implementado un Sistema de Gestión Antisoborno bajo la norma ISO 37001:2016, con la finalidad de evitar o mitigar los riesgos de soborno y de fortalecer la confianza de peruanos y peruanas en la regulación de prestación de los servicios de saneamiento.
[ultimate_heading main_heading=”Sistema de Gestión de Seguridad de la Información” main_heading_color=”#05509b” alignment=”left” main_heading_font_size=”desktop:26px;” main_heading_line_height=”desktop:32px;” main_heading_margin=”margin-bottom:20px;” main_heading_style=”font-weight:bold;”][/ultimate_heading]
Alcance
Certificación
La Sunass ha implementado el Sistema de Gestión de Seguridad de la Información bajo la norma UNE-EN ISO/IEC 27001:2017, con la finalidad de preservar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información mediante la gestión de los riesgos; así como, proporcionar confianza a las partes interesadas en el manejo adecuado de los riesgos vinculados a seguridad de la información.
Descargar.
[ultimate_heading main_heading=”Carta de Servicios de la Sunass – Orientación al Usuario” main_heading_color=”#05509b” alignment=”left” main_heading_font_size=”desktop:26px;” main_heading_line_height=”desktop:32px;” main_heading_margin=”margin-bottom:20px;” main_heading_style=”font-weight:bold;”][/ultimate_heading]
La Carta de Servicios de la Sunass está relacionada al proceso de Orientación al Usuario en el servicio de absolución de consultas presenciales y telefónicas a nivel nacional, brindado en las Oficinas de Atención al Usuario (OAU) de la Dirección de Usuarios (DU) y en las Oficinas Desconcentradas de Servicios (ODS).
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